KÄYTTÖEHDOT

KÄYTTÖEHDOT

Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 21.10.2018 alkaen


Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Jennifer shoes Oy y-tunnus 2321333-2.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://jennifershoes.fi/ostoskorin kautta.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
viitenumeron
pankkitilinumeromme
laskun loppusumman

toimitusajan

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paypal:n tai Checkout Finland Oy:n sivuston kautta. Mash- lasku ja osamaksu, 30 päivää korotonta maksuaikaa. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksupalvelutarjoajat 
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii PayPal Inc. ja Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. PayPal tai Chechout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. 

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa PayPal Inc.tai Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme.

Postiennakko

Toimitamme myös tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI76 53260020 0117 36 Jennifer shoes Oy,  BIC OKOYFIHH, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. 
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikana kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
Ilmoitamme tilauskohtaisesti tuotteiden toimitusajan, joka on 1-3 viikkoa.
Postitamme tuotteita maanantaina,keskiviikkona ja torstaina. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. 
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Jennifer shoes Oy:n etusivun "Ajankohtaista"-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä. Vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.   
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi
sekä kopio Jennifer shoes Oy:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Jennifer shoes Oy
Yrjönkatu 6-8 C
53600 LAPPEENRANTA

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen shoes.jennifer@gmail.com tai postitse:

Jennifer shoes Oy
Yrjönkatu 6-8 C
53600 LAPPEENRANTA

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Jennifer shoes Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Jennifer shoes Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.


Jennifer shoes Oy
Yrjönkatu 6-8 C
53600 LAPPEENRANTA

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Jennifer shoes Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Jennifer shoes Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.